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- 常见问题
- 1、如何找回密码？
- 2、学习完毕并且提供审核通过后，还需要操作什么呢？什么时候出证书？
- 3、签到，考试，学习，这些场景不能正常开启摄像头。
- 4、关于苹果无法开启手机摄像头问题。
- 5、关于苹果手机safari浏览器考试页面答题时人脸识别错误问题：弹出人脸识别识别失败，然后退出考试怎么处理？
- 6、如有其他问题，请联系技术客服。
- 7、为什么我报了名没有课程学习的？
- 8、为什么我没有使用加速学习会被误封？
- 9、为什么我学习途中频繁要求我抓拍，有一些课又不需要这么频繁？
- 10、为什么我学完以后系统也通过了还会退回部分要求重学？
- 11、我是单位帮我报名的，单位填写手机号时填错了，如何更改？
- 12、我没有电脑/电脑没有摄像头能不能学习？
- 13、在小程序里如何学习？
- 14、问：为什么我报了名用小程序打开却没有学习，电脑就有？
- 15、为什么我学习完了还没查到我的继续教育证明？
- 16、为什么我登录会显示一串英文？
- 17、我自己报了名发现报错了课程能否更换？
- 18、我已通过线下方式完成支付，怎么还没有课程可以学习？